Entenda as medidas adotadas pela Mutual sobre os usuários que buscam crédito em nossa plataforma, mediante o cenário do Covid-19.

ATUALIZADO EM 08/04/2020 *

Sabemos que não estamos enfrentando um período fácil e que os desafios ainda não podem ser plenamente mensurados. Os riscos para a saúde, e os cuidados que se deve ter com eles, já estão amplamente mencionados pelos veículos de comunicação.

Aqui na Mutual, nossa cultura sempre permitiu o trabalho remoto e fomos a primeira fintech do Brasil a liberar integralmente o home office para todos, sem interferir em nada em nossa operação.

Outro destaque dos noticiários é o impacto que o avanço do novo coronavírus teve na economia mundial. Em geral, o coronavírus antecipou um movimento de correção dos mercados de ações globais, que estavam em tendência de alta há mais de uma década. Originando uma provável recessão e obrigando governos ao redor do mundo a apresentarem pacotes de estímulo para tentar manter a economia e os mercados aquecidos, o que, na nossa opinião, não será suficiente para conter a retração econômica.

Como eu disse no início desse texto, é difícil mensurar, neste momento, o impacto total que sentiremos no longo prazo. Porém, sabemos que haverá um represamento de demanda, ou seja, o consumo imediato vai retrair, mas o consumo das famílias ficará represado, o que pode gerar um aumento exponencial após a gravidade da situação diminuir.

Ainda que a renda de certas famílias retraia, é uma oportunidade que poderá ser explorada no cenário de recuperação da economia. Além disso, o crédito com as taxas pré-fixadas mais altas nesse momento se tornam uma “gordura” positiva na recuperação do crédito, possibilitando uma maior amplitude de negociação com quem solicita empréstimo conosco.

Em um cenário previsto de queda de taxa de juros e instabilidade na bolsa, é uma oportunidade para você diversificar seus investimentos, alocando parte do seu capital em uma taxa de juros pré fixada com liquidez mensal. 


Medidas adotadas pela Mutual para quem utiliza nossa plataforma de crédito

Queremos detalhar algumas medidas que foram adotadas pela Mutual sobre os usuários que buscam crédito em nossa plataforma, mediante o cenário do Covid-19.

1. Refinamos ainda mais nossa análise de crédito: elevamos nossos critérios para a concessão de crédito com o objetivo de qualificar nossa base de tomadores. Entre as mudanças que fizemos nas políticas de risco, destacamos a necessidade de um maior histórico de crédito e aumento da renda mínima, entre outras.

2. Expandimos e buscamos qualificação para a equipe de gestão de risco: avançamos na busca de talentos qualificados e ferramentas de análise e modelagem, que nos permitem diariamente apurar as políticas adequadas à aquisição de tomadores de crédito que estejam de acordo com a demanda dos nossos investidores. Neste quesito, destacamos a chegada de Natália Zancan, nova diretora de gestão de risco, com ampla experiência nesse setor em outras instituições do mercado.

3. Melhorias nos procedimentos de Pagamentos: expansão do time da área, proporcionando número de acionamentos diretos ainda maior e mais proativo aos tomadores inadimplentes. Também lançamos um novo portal  para campanhas de renegociação com devedores e otimização do processo para execução judicial, com atualizações realizadas semanalmente. Destacamos também o início da parceria com uma das maiores assessorias de cobrança do Brasil, que atende os 5 principais bancos do mercado, além das maiores fintechs.

* 4. Condições de pagamento especiais: com o objetivo de manter tomadores adimplentes e recuperar tomadores que estejam em atraso, adotamos medidas especiais de pagamento. Elas consistem em descontos progressivos, de 70% a 100% da multa e dos juros para adiantamento dos pagamentos (para quem está em atraso) ou um período de carência de até 2 meses, exclusivo para tomadores adimplentes e que já possuem 3 parcelas do contrato pagas. Essas medidas têm o objetivo de possibilitar ao investidor liquidez imediata sobre os seus investimentos ou oferecer um estímulo extra para que um tomador adimplente não venha a incorrer em atrasos nesse período.

Neste momento em que muitas empresas precisam rever seu modelo de trabalho e reestruturar suas atividades para continuar funcionando longe dos escritórios físicos, podemos tranquilizá-los. Nosso time tem o DNA do home office e hoje estão todos em casa, seguros, com suas famílias e altamente produtivos.

Acreditamos que é um momento para explorar as oportunidades, minimizar os riscos e ampliar retornos justos, democratizando o crédito para bons tomadores.

Ficamos abertos a dúvidas e esclarecimentos, oferecendo o máximo de transparência que este tipo de investimento exige.

A você, sua família, amigos e todos os que lhe são queridos, desejamos que passem por esse momento em segurança e com saúde.                                         

Invista Agora!

Victor Fernandes
Founder Mutual 

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Posted by Victor Fernandes

Victor Fernandes possui mais de 10 anos de experiência no mercado digital, marketing e startups.

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